GDPR

Na www.spaceylon.hr poštujemo vaša prava na privatnost i sigurnost dok koristite našu web stranicu ili usluge. Želimo da imate povjerenja u našu web stranicu s kojom ste u interakciji, stoga smo se posvetili tome da naši kupci, posjetitelji naše web stranice i pretplatnici na naše usluge s potpunim povjerenjem komuniciraju sa www.spaceylon.hr.

Garantiramo da se ozbiljno bavimo zaštitom vaših podataka, privatnosti i online sigurnosti.

Ova pravila o privatnosti pružaju transparentne informacije o načinima na koje www.spaceylon.hr prikuplja, upotrebljava, pohranjuje, dijeli ili čuva osobne podatke. www.spaceylon.hr udovoljava obvezama sukladno Zakonu o zaštiti podataka 2018 (GDPR).

U svrhu EU2016 / 679 Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), tvrtka koja je u konačnici odgovorna za kontrolu vaših podataka tijekom korištenja naših usluga je Klokan d.o.o.. Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti privatnosti, slobodno nam se obratite na: info@spaceylon.hr.

Postoje dvije vrste podataka koje prikupljamo od vas, osobne i neosobne podatke.

Osobni podaci prikupljaju se od vas ako ih dobrovoljno pošaljete na www.spaceylon.hr. Dostavljanje svih osobnih podataka je dobrovoljno, ali postoje i neki podaci koji su potrebni kako bi se u potpunosti mogle koristiti usluge kupnje putem webshopa.

• Ime

• Adresa

• Email adresa

• Telefonski broj

• IP adresa

• ID kupca

• Izrađujete račun na našem webshopu

• Naručujete putem našeg webshopa

• Kada ostavljate komentare i osvrte na naše proizvode

• Pregledavate našu web stranicu

• Prijavljujete se na svoj račun na našoj web stranici

• Dodajete proizvode u košaricu

• Komunicirate s nama putem naših kanala korisničke usluge

• Povezujete se s nama na društvenim mrežama

Vaši neosobni podaci prikupljaju se od vas kada pristupate našoj web stranici. To su informacije o vašim posjetima i načinu kretanja kroz našu web stranicu, uključujući ali ne ograničavajući se

• na pregled naše stranice

• duljinu posjeta

• vrstu preglednika koji koristite

• operativni sustav

• IP adresu i lokaciju

Iako smo klasificirali IP adresu kao osobni podatak, nećemo koristiti vašu IP adresu kako bismo vas osobno identificirali. Ove informacije služe kako bi pomogle poboljšati našu web stranicu i kako bi je bolje optimizirali za vaš preglednik.

www.spaceylon.hr koristi uslugu web analize Google Analytics, koju pruža Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Ova usluga koristi kolčiće za analizu ponašanja i korištenja web stranice od strane korisnika, posjetitelja stranice.

Više informacija o prikupljanju podataka koje generira kolačić i koji se odnosi na vašu upotrebu web stranice i obradu vaših podataka od strane Googlea možete vidjeti na linku:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nepotrebni podaci: www.spaceylon.hr nikad neće tražiti informacije koje nisu potrebne za poslovanje. Naš je cilj osigurati što bolje iskustvo na našoj web stranici, bez ikakvog ugrožavanja vaše privatnosti ili sigurnosti.

Financijski podaci: KLOKAN d.o.o. je društvo koja i ne prikuplja niti pohranjuje nikakve osjetljive podatke o plaćanju. Da biste dovršili financijsku transakciju na našoj web stranici, izravno ćete pristupati našem davatelju usluga za plaćanje, Corvus pay-u, koji sigurno obrađuju podatke o plaćanju karticama (čiji GDPR možete pročitati na stranicama davatelja usluga).

Osjetljivi osobni podaci: www.spaceylon.hr ne prikuplja ili pohranjuje podatke vrlo osjetljive prirode. Na primjer, nećemo spremati vaš spol , bračni status, članstvo u osobnoj skupini, politički stav, seksualnu orijentaciju, vjeru, dob, invalidnost ili rasu.

Podaci koji se odnose na maloljetnike: www.spaceylon.hr nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina.

Osobni podaci

Osobne podatke koje prikupljamo od vas koristimo kako bismo Vam:

• omogućili poslovanje s nama i aktivirali mogućnost korištenja našeg webshopa

• omogućili sigurnu isporuku robe

• mogli provesti financijske transakcije za robu koju kupujete od nas

• spriječili neovlaštenu aktivnost

• prilagodili našu stranicu za vas

• poslali poslovne ili transakcijske komunikacije koje nisu povezane s marketingom

• omogućili primanje naših marketinških obavijesti, ali samo ako ste se pretplatili na njih

• se obratili (ako je potrebno) vezano za vašu narudžbu ili mogli odgovarati na bilo koju komunikaciju koju će te nam poslati putem naših redovitih komunikacijskih kanala ili putem društvenih medija

Neosobni podaci

Koristimo neosobne podatke prikupljene od posjetitelja na SpaCeylon.hr u agregatnom obliku u statističke svrhe da bismo bolje razumjeli gdje dolaze posjetitelji, kakvu imaju interakciju s našim stranicama i kako bismo lakše dizajnirali i organizirali našu web stranicu za jednostavnu interakciju s kupcima.

Marketing

Naše marketinške aktivnosti (“newsletter” ) sadrže originalne, valjane ponude za uštedu novca i promocije koje mogu biti aktivne na www.spaceylon.hr stranici neko određeno razdoblje.

Neželjeni sadržaj ili sadržaj loše kvalitete nikada ne distribuiramo našim pretplatnicima. U tim obavijestima uvijek nastojimo komunicirati naše ponude na neinvazivan, visoko profesionalan način.

Pristanak

Da biste se pretplatili na izravni marketing tvrtke KLOKAN d.o.o., morate izričito pristati na popunjavanje obrasca za prijavu na našoj web-lokaciji ili ažuriranjem postavki pretplate na računu usluge www.spaceylon.hr ili prilikom kupnje na webshopu. Marketinške pogodnosti neće vam biti poslane osim ako ste izričito dali pristanak na web stranici www.spaceylon.hr.

Kada dajete vašu eksplicitnu suglasnost za pretplatu na naš marketing, koristit ćemo vaše podatke kako bismo vam poslali informacije o ponudama, proizvodima i uslugama tvrtke SPA CEYLON. Naš obrazac za prijavu će na nedvosmislen način naznačiti na koji ste se točno sadržaj pretplatili. Svaki put kada se od vas zatraži da dajete suglasnost, pružit ćemo vam jasne i transparentne informacije o tome s čime se slažete.

Otkažite pretplatu

U bilo kojem trenutku možete otkazati pretplatu ili se isključiti iz našeg marketinga. Da biste se odmah isključili, jednostavno kliknite “Odjava” na dnu marketinške e-pošte koja vam je poslana ili ažurirajte postavke pretplate na www.spaceylon.hr.

Alternativno, možete poslati e-poruku na adresu info@spaceylon.hr s opisom “Otkaži slanje obavijesti” . Poštujemo vaše pravo da ne primate naš marketinški sadržaj čak i nakon pristanka i pretplate na isti. Odjava na primanje takvog sadržaja je maksimalno pojednostavljena.